Klacht: abonnement stopzetten

heberman op 16 oktober 2012 over Huurwoningbemiddeling.nl in de categorie Websites - Woningen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningbemiddeling.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Berman, Hierbij ontvangt u de bevestiging dat wij voor u uw abonnement hebben stopgezet. U heeft ons een bericht gestuurd via ons contactformulier op de site, direct hieronder vindt u ons adres: Ik heb een andere vraag, hoe...

Status Opgelost
Datum 16 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ook hier het probleem dat het onmogelijk is gegevens te vinden die de incasso stopzetten. Ik wil mijn abonnement PER DIRECT stopzetten, abonnement is op de naam H.E. Berman

Gewenste Oplossing:

Onmiddelijke stopzetting en terugbetaling van de laatste maand aangezien ik voordat deze afgeschreven werd al wilde stopzetten, maar geen gegevens kon vinden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningbemiddeling.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningbemiddeling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Huurwoningbemiddeling.nl

Heeft op 16 oktober 2012 om 11:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Berman,

Hierbij ontvangt u de bevestiging dat wij voor u uw abonnement hebben stopgezet.

U heeft ons een bericht gestuurd via ons contactformulier op de site, direct hieronder vindt u ons adres: Ik heb een andere vraag, hoe kan ik deze stellen? U kunt hier direct een vraag stellen de Helpdesk of contact opnemen via onderstaand adres: Huurwoningbemiddeling.nl T.a.v. Helpdesk Postbus 6325 3002 AH Rotterdam.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM