Mijn Klacht:
Een tijdje geleden kwam ik er achter dat er al een tijdje maandelijks een bedrag van € 15,20 van mijn rekening wordt afgeschreven door huurwoningbemiddeling.nl.
Ik had het al die tijd niet in de gaten omdat ik dacht dat het om een goed doel ging, omdat er staat “Stichting Foundation DOCDAT”.
Tevens dacht ik dat ik een eenmalig bedrag moest betalen en vervolgens zit je vast aan een abonnement?? Heb zelfs nooit emails gehad met woningaanbod…dus waar betaal je dan voor???
In mei heb ik een opzegbrief geschreven naar het postadres in Rotterdam wat vermeld staat op hun website.
Krijg ik na een week mijn brief retour met de vermelding van Post.nl dat desbetreffende bedrijf daar niet gevestigd is!
De laatste 2 keren het bedrag gestorneerd en nu hebben ze weer afgeschreven!
Geen telefoonnummer…geen adres….dat vind ik bar slecht!
Nu lees ik op hun site dat je een reactieformulier kan invullen, maar dan moet je je eerst registreren! Ik ben er zo klaar mee!
Ik kan ook niks meer terugvinden in mijn bestanden betreft klantnummer etc. daar mijn pc was gecrasht en ik inmiddels een heleboel internetproviders verder ben met verschillende emailadressen.
Please help mij
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als Huurwoningbemiddeling.nl per direct mijn abonnement stop zet!
