Mijn Klacht:
Geachte mnr,
Ik wil mijn abonement huurbemiddeling afzeggen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben zeer tevreden als mijn abonement met spoed op stop word gezet.
Klacht: Abonement afzegging
Ludsandra op 14 oktober 2015 over Huurwoningbemiddeling.nl in de categorie Websites - Woningen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningbemiddeling.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 15 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Windster, Hierbij ontvangt u de bevestiging dat wij uw inschrijving voor u hebben beëindigd. U ontvangt van ons geen mailing meer met het huurwoningaanbod. Uitschrijven of het abonnement stopzetten ontslaat u niet van eventueel nog openstaande posten. Met...
Feedback van de klant:
Goeden dag, Als ik het begrijp dan ben ik alleen uitgeschreven voor huur aanbod in mijn mail en mijn abonnement kan niet stop gezet worden vanwege de openstaand bedrag? En...
Bedrijf
Huurwoningbemiddeling.nl
Huurwoningbemiddeling.nl
Categorie
Websites - Woningen
Status
Opgelost
Datum
14 oktober 2015
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningbemiddeling.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningbemiddeling.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningbemiddeling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Huurwoningbemiddeling.nl
Heeft op 15 oktober 2015 om 08:06 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Windster,
Hierbij ontvangt u de bevestiging dat wij uw inschrijving voor u hebben beëindigd. U ontvangt van ons geen mailing meer met het huurwoningaanbod. Uitschrijven of het abonnement stopzetten ontslaat u niet van eventueel nog openstaande posten.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl
Ludsandra
Heeft op 15 oktober 2015 om 10:10 geantwoord
Goeden dag,
Als ik het begrijp dan ben ik alleen uitgeschreven voor huur aanbod in mijn mail en mijn abonnement kan niet stop gezet worden vanwege de openstaand bedrag?
En dat wil zeggen dat tog nog 19 eu blijft incasserenvan mijn rekening?
Ik wil graag een antwoord voor mijn vraag.
Alvast bedankt,
LE Windster
Bericht van Huurwoningbemiddeling.nl
10 jaren geleden - Geachte mevrouw Windster, Met het stopzetten van uw abonnement en/of het verwijderen van uw inschrijving stopt ook de automatische incasso. Met vriendelijke groet, Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
