Mijn Klacht:

ik heb een keer 5 maanden geleden een premium abonnement gestart en daarvoor moest er 19,95 van me rekening af gaan na 1 maand ongeveer heb ik het afgezegd maar 5 maanden later nu dus halen ze al 5 maanden lang die 19,95 van me rekening na al 4maanden ongeveer het afgezegd te hebben.

Gewenste Oplossing:

ik wil gewoon dat het stop de afschrijving van me rekening en eventueel me geld(60 euro van de 99,75 euro) van de terug want heb lopen betalen voor niks, had het al lang afgezegd.