Kimruytenburgvisch op 16 oktober 2016 over huurbegeleiding.nl in de categorie Algemeen
Een klant heeft op 7 juli 2014 een contract afgesloten met huurbegeleiding.nl, maar heeft nooit gebruikgemaakt van de diensten. Ondanks het maandelijks betalen van 19,95 euro, vraagt de klant om terugbetaling van het verschuldigde bedrag nu het bedrijf gesloten lijkt te zijn. De klant hoopt op een nette afhandeling van de situatie.
Op 7 juli 2014 heb ik bij jullie het contract afgesloten. Ik heb bij jullie verder nooit een dienstverlening gehad of om gevraagd. Wel iedere maand netjes de 19,95 euro betaald. Nou wil ik graag mijn door jullie verschuldigd bedrag terug, maar jullie blijken opeens gesloten. Alsnog wil ik dit bedrag natuurlijk terug!
Ik hoop dat jullie dit netjes kunnen afhandelen.
Met vriendelijke groeten,
Kim ruytenburg
Graag het door u verschuldige bedrag terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar huurbegeleiding.nl over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
