Alissa1992 op 04 april 2023 over Hunkemoller in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft drie bh's besteld bij Hunkemöller en deze allemaal retour gestuurd. Hunkemöller beweert echter dat er slechts één bh is ontvangen, waardoor de klant nu moet betalen voor de niet-ontvangen artikelen.
Ik heb 3 bh’s besteld bij hunkemöller en alle 3 retourgestuurd. Nu beweerd hunkemöller dat ik er maar 1 retour heb gestuurd en dat ze dit ook hebben nagekeken in hun magazijn.
Ik heb ze allemaal retour gestuurd, nu mag ik gaan betalen voor bh’s die ik niet heb!!
Ik wil dat ze het bedrag kwijtschelden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hunkemoller
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hunkemoller nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
