Een klant van Ziggo ervaart problemen met het Humax kastje, waaronder storingen en lange laadtijden bij het wisselen van tv-zenders. Ondanks het bellen met de klantenservice, heeft de klant het gevoel dat er geen adequate oplossing wordt geboden.
Ik kan bellen en beschrijven jullie weten er niks van,storingen en het duurt heeeeeel lang om een andere tv zender te krijgen.
Niet dus
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
