groenmb op 22 oktober 2012 over Hulzenstopper.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 8 augustus een Fast Easy Filler besteld bij Hulzenstopper.nl en hiervoor betaald, maar heeft de bestelling nooit ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via de website en telefonisch, ontving de klant geen respons.
Ik heb op 8 augustus een Fast Easy Filler besteld bij Hulzenstopper.nl en via IDeal betaald (42,45 EUR incl. verzendkosten). De bestelling heb ik nooit ontvangen. Herhaaldelijk reclameren via de website en telefonisch gaf totaal geen respons, de telefoon gaf letterlijk niet thuis en de e-mail alleen een logo als antwoord.
terugbetaling of alsnog levering
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
