Klacht: Geen kennis bouwbesluit2012

Michael Aken, van op 11 februari 2021 over Huiskeur BV in de categorie Adviezen, Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Adviezen
Status Open
Datum 11 februari 2021

Een klant heeft geklaagd over de inspectie van Huiskeur BV, waarbij de inspecteur niet op de hoogte bleek van de NEN-normen van het Bouwbesluit 2012. Belangrijke punten zoals de gasleidingen van de cv-ketel, de ventilatie in de cv-ruimte en de gevaarlijke plaatsing van stopcontacten en waterpunten zijn niet in de rapportage opgenomen.

Mijn Klacht:

Inspecteur van Huiskeur was niet op de hoogte van de NEN normen van het Bouwbesluit2012. Gasleidingen van de cv-ketel en de ophanging van de cv-instalatie zijn niet opgenomen in de raportage. De cv-ruimte waar ook mijn wasmachine en droger staan heeft geen ventilatie, dit heeft de inspecteur ook niet benoemd in de rapportage. De stopcontacten en waterpunten zitten naast elkaar wat gevaarliujk is en ook dit benoemd hij niet in de rapportage.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ze een deugdelijke rapportage maken waar ik iets aan heb. Zoals ze pretenderen op hun website.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM