Klacht: huisje met sauna had geen sauna!!!

op 02 augustus 2016 over Roompot in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Beste, wij hebben verbleven op vakantiepark de katjeskelder te Oosterhout. Wij hebben gekozen voor een familievilla met sauna daar er 3 reumapatiënten meegingen waarvoor de sauna een echte meerwaarde en noodzaak is op vakantie. Echter daar aangekomen stond er in 1 van de badkamers alleen een houten hok. Echter stond hier geen saunakachel of infraroodelement in. Geen sauna dus. Wij zijn hierover op de receptie gaan communiceren en ze gingen ons bellen. Nooit meer wat van gehoord,

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht hiervoor toch wel een compensatie of nieuw verblijf. Wij hebben dit huis dat omwille van de grote toch wel een meerkost was speciaal geboekt vanwege zijn sauna.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Roompot over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Roompot in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Roompot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Roompot

Heeft op 12 augustus 2016 om 10:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door selenavissers