Klacht: Huisarts Z.hoojdonk in Nijmegen

zondagzaterdag op 08 september 2018 over Huisartsen in de categorie Artsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Huisartsen
Categorie Artsen
Status Open
Datum 8 september 2018

Een patiënt heeft een klacht ingediend over een huisarts die geen medeleven toonde na een probleem met een geannuleerde afspraak in het ziekenhuis. De patiënt voelde zich niet serieus genomen en vond dat de huisarts meer betrokken had moeten zijn bij het zoeken naar een oplossing voor de situatie.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht ik heb laats op verwijzing van mijn huisarts een afspraak in het ziekenhuis maar toen ik aankwam zeiden ze dat ze mijn afspraak hadden geannuleerd zonder mij te berichten. Ik vertelden dit aan mijn huisarts voor wat omdat ik vind dat ze dit hoort te weten en of ze nog wat voor me kan betekenen aangezien ik weer een maand moet wachten. Maar mevrouw z. HOOIJDONK die boeide het amper niet alleen had ze geen medeleven voor mijn situatie ze heeft er totaal geen zin in om maar iets te beteken als huisarts. Dat maakte ze heel duidelijk.

Gewenste Oplossing:

Ik vind het schandalig hoe iemand als huisarts kan fungeren maar totaal lak heeft aan haar patient.
Ik voel me helemaal niet meer veilig om zowel ik als me kind die patient van haar zijn om naar haar toe te gaan als er wat mankeert.
Ik weet dat ze nog niet zo lang als huisarts werkt nog vrij jong is( schat haar rond de 40 ) maar geen reden om welicht door gebrek aan ervaring met patiënten van alle rassen je zo op te stellen en werkzaam te zijn als arts.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM