Klacht: teruggave

martine De kock op 05 oktober 2023 over Huis en Comfort in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 5 oktober 2023

Martine De Cock meldt dat zij tot op heden geen teruggave van 19,98 euro heeft ontvangen van Huis en Comfort, ondanks dat dit bedrag rond 27 augustus zou zijn gestort. Na telefonisch contact en het controleren van haar gegevens heeft zij geen bewijs van de transactie kunnen vinden.

Mijn Klacht:

geachte tot op heden is het bedrag nl 19,98 euro niet gestort heb telefonisch contact gehad dit bedrag gestort geweest zijn rond 27 augustus heb alles nagekeken en heb hiervan geen spoor gevonden DE KOCK MARTINE BEUKSTRAAT 16A 1742 TERNAT KLANTNR 23073501 mvg martine

Gewenste Oplossing:

terugstorting op de rekening

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Huis en Comfort

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Huis en Comfort nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door martine De kock
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten