Klacht: Niet afgeleverd product

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 31 december 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had 3 vuilnisbakken besteld. Huis en Comfort heeft de helft van het huisadres niet genoteerd. Tijdig gezien . Gebeld naar klanensservice . Deze waren niet bereid om ook maar iets te doen of mee te denken. Gevolg : product terug gestuurd. Bedrag zonder bezorgkosten terug gestort.
Nieuwe poging moet ik weer bezorgkosten betalen. Dit vind ik onterecht, want het is niet mijn fout. Zou graag product opnieuw kopen.

Gewenste Oplossing:

Nieuwe bestelling zonder bezorgkosten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Huis en Comfort

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Huis en Comfort nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten