Klacht: Betaalde bestelling wordt niet geleverd

Michael Aken, van op 16 februari 2021 over Huis en Comfort in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 16 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 6 feb bestelling geplaatst en gelijk betaald.Maar er werd maar niets bezorgd.Zelf maat contact gezocht.Nu blijkt mijn betaling niet te crediteren te zijn.Heb bewijs opgestuurd van betaling.Er werd beloofd dat de afdeling betalingen mij zou bellen.Als ik naar het bedrijf bel wordt ik door de meeste medewerkers afgescheept.Echt schandalig.Ik moet maar geduld hebben.Sorry zit vanaf 6 feb al op mijn spullen te wachten.

Gewenste Oplossing:

Als ik wordt gebeld door afdeling betalingen en mij artikel of geld zsm ontvang..Eens maar nooit meer bij deze webshop.Als ik contact stuur of bewijzen krijg ik standaard mail dat ze het druk hebben.Is niet mujn probleem.Het gaat om huis en comfort moederbedrijf walz

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Huis en Comfort nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door V den engelse
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten