Klacht: nooit Nooit Nooit meer hub bub

kovo op 04 november 2016 over HubHub in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HubHub
Status Open
Datum 4 november 2016

Een klant heeft negatieve ervaringen met HubHub na het laten bezorgen van een badkamermeubel, waarbij een spiegelkast beschadigd aankwam. De reactie van het bedrijf was teleurstellend, aangezien de klant slechts 3 euro per kilo schadevergoeding zou ontvangen, wat als onterecht wordt ervaren. De klant is ontevreden over zowel de service van HubHub als de samenwerking met BVA.

Mijn Klacht:

Op advies van BVA in zee gegaan met deze bezorgdienst,
Moesten een badkamer meubel bestaande uit 6 dozen bezorgen, prijs 1150 euro.
In een doos,zit een spiegelkast, toen ik deze opende bleken spiegels stuk,
Reaktie van Hub HuB: geef even gewicht door van deze kast, krijgt u 3 euro per kilo, dat staat nml in de kleine lettertjes!!!

Wat een oplichters.

Schandalig, krijg je dumo kilo prijs voor een nieuw artikel.
Bva werkte trouwens ook ntotaal niet mee,
Ellende loopt nog, 8 weken verder bah

Gewenste Oplossing:

Spiegelkast omruilen, of hele produkt terug nemen.

Maar tevreden was ik als dat de eerste week geregeld was, niet na twee maanden :/

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HubHub

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HubHub nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM