Jan Stoffels op 21 december 2019 over Huawei Technologies Netherlands B.V. in de categorie Electronica - GSM
Een gebruiker van Huawei Technologies Netherlands B.V. ervaart problemen met het verwijderen van foto's en video's op zijn apparaat, waarbij verwijderde bestanden steeds terugkomen. Daarnaast vindt de gebruiker het moeilijk om contact op te nemen met de klantenservice van Huawei, terwijl het bestellen van producten wel snel verloopt.
Ik kan filmpje meer downloaden, geen foto’s verwijderen! Als ik ze verwijder komen zeker weer terug ? Het is bijna niet mogelijk om Huawei te bereiken voor een klacht ! Wel als ik wat wil bestellen dat gaat snel (onvoorstelbaar)
Als wat hier boven staat opgelost wordt !
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
