Annie34 op 17 juli 2019 over Huawei Technologies Netherlands B.V. in de categorie Electronica - GSM
Een klant heeft een Huawei P30 Pro aangeschaft tijdens een actieperiode waarbij een gratis tablet werd aangeboden. Door persoonlijke omstandigheden is de aanvraag voor de tablet niet tijdig ingediend, en bij navraag bij Vodafone blijkt dat de actie inmiddels is verlopen. De klant hoopt op een coulante oplossing, aangezien er slechts anderhalve dag tussen de deadline en de aanvraag zit.
We hebben in uw aktie periode de p30 pro aangeschaft , hierbij zou een tablet gratis zijn.
Helaas door omstandigheden in het gezin schoot het erbij in om de aanvraag te doen. We zijn vandaag 17-7 naar vodafoon gegaan om hulp te vragen met aanvragen blijkt dat de aktie tot de 15e was , ik hoop dat u nog wat kunt betekenen voor ons slechts 1,5 dag wat er tussen zit….helaas door omstandigheden.
Het zou erg fijn zijn als huawei ons tegemoet zou willen komen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Huawei Technologies Netherlands B.V.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Huawei Technologies Netherlands B.V. nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
