Klacht: Private modus

Dave024 op 25 maart 2020 over Huawei Technologies Netherlands B.V. in de categorie Electronica - GSM

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Huawei Technologies Netherlands B.V. has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Categorie Electronica - GSM
Status Open
Datum 25 maart 2020

Een gebruiker ervaart problemen met zijn Huawei-telefoon, die plotseling in de private modus is geschakeld. Hij kan deze instelling niet uitschakelen, wat leidt tot frustratie. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Mijn telefoon staat ineens in private modus en ik krijg het er niet af

Gewenste Oplossing:

Als het is opgelost

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM