Klacht: Na update streep in beeld

B. Bleeker op 10 maart 2018 over Huawei Technologies Netherlands B.V. in de categorie Electronica - GSM

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Huawei Technologies Netherlands B.V. has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 6 april 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Heer Bleker, Dit is inderdaad niet de bedoeling en ik begrijp dat dit zeer vervelend is. U kan eerst proberen om uw toestel opnieuw in te stellen naar de fabrieksinstellingen , u dient hier wel eerst een back-up te...

Categorie Electronica - GSM
Status Opgelost
Datum 10 maart 2018

Na een recente update op een P9 Lite toestel van Huawei Technologies Netherlands B.V. is er een zwarte, soms rode, streep in het beeld verschenen. De gebruiker vindt dit probleem vervelend en verwacht een oplossing van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Beste Huawei.
Na een update vandaag op mijn p9 lite heb ik ineens een zwarte (soms rood) streep in mijn beeld. Behoorlijk vervelend en ook niet de bedoeling in mijn ogen. Graag uw oplossing hiervoor.

Gewenste Oplossing:

Klacht verhelpen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huawei Technologies Netherlands B.V. in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huawei Technologies Netherlands B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM