Klacht: huawei ascend y300

kp. op 22 juli 2014 over Huawei Technologies Netherlands B.V. in de categorie Electronica - GSM

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Huawei Technologies Netherlands B.V. has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Categorie Electronica - GSM
Status Open
Datum 22 juli 2014

Een consument heeft een Huawei Ascend Y300 aangeschaft, maar ondervindt sinds een half jaar diverse problemen met het toestel. Het apparaat hangt vaak vast, geeft foutmeldingen, kan nauwelijks updates uitvoeren en de camera opent soms niet, wat leidt tot frustratie. Aanvankelijk was de gebruiker tevreden over de prestaties van de gsm.

Mijn Klacht:

Beste meneer
Beste mevrouw

Ik heb vorig jaar de huawei ascend y300 gekocht maar toch al een half jaar blijft me gsm veel vasthangen, geeft veel foutmeldingen, kan bijna niks update, camera opent af en toe niet, muziek hangt vast etc.
Dit is erg vervelend terwijl toen ik hem pas gekocht het was het een hele fijne gsm.

Gewenste Oplossing:

in het begin werkte hij prima, was snel, bleef zelden vasthangen en had een lange batterij duur,

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huawei Technologies Netherlands B.V. over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM