Marcel Richter op 21 oktober 2018 over Huawei Technologies Netherlands B.V. in de categorie Electronica - GSM
Een consument heeft op 5 oktober 2018 een Huawei P20 aangeschaft bij Vodafone, maar ontvangt geen gratis earbuds omdat de actie niet van toepassing is op Vodafone. De klacht is goedgekeurd.
Ik heb een Huawei P20 gekocht bij Vodafone op 5 oktober 2018.
Helaas krijg ik nu geen gratis earbuds omdat actie niet geldt voor Vodafone.
Als ik alsnog de earbuds ontvang.
(10)
Bericht van
7 jaren geleden - Beste Marcel, Wij begrijpen uw teleurgesteldheid , zie onderaan de aktievoorwaarden die duidelijk vermeld staan op onze website : De campagne loopt van 24 september tot en met 7 oktober 2018 en is exclusief met MediaMarkt! Onderin kun je het aanvraagformulier vinden. Met vriendelijke groet. Huawei
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
