Mijn Klacht:
kan niet gebruik maken van mijn telefoon Psmart
Gewenste Oplossing:
een PUK code
Klacht: 8 cijferige PUK code kwijt kan niet meer inloggen
bart 37 op 16 maart 2020 over Huawei Technologies Netherlands B.V. in de categorie Electronica - GSM
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huawei Technologies Netherlands B.V. has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Huawei Technologies Netherlands B.V. heeft aangegeven dat hij zijn 8-cijferige PUK-code kwijt is, waardoor hij niet meer kan inloggen op zijn Psmart-telefoon. Dit heeft geleid tot het onvermogen om zijn toestel te gebruiken.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
