Terug

Klacht: werkt niet goed, traag, al voor de derde keer kapot

farron op 06 oktober 2014 over HTC in de categorie Electronica - GSM

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf HTC
Categorie Electronica - GSM
Status Open
Datum 6 oktober 2014

Een gebruiker van HTC ervaart herhaaldelijke problemen met zijn telefoon, die na 14 maanden al drie keer voor reparatie is opgestuurd. De klachten omvatten traagheid, problemen met opladen en geluid, en na een recente systeemupdate is de situatie verslechterd, met lange opstarttijden en kleurproblemen bij de camera. De gebruiker is ontevreden en heeft besloten geen HTC-producten meer aan te schaffen.

Mijn Klacht:

Ik heb de telefoon nu bijna 14 maanden en is al twee keer opgestuurd voor reparatie aan geluid, opladen en niet kunnen bellen. Nu weer een half jaar verder na een systeemupdate moet ik hem sowieso drie keer per dag opnieuw opstarten omdat hij zo ontzettend traag is dat ik tien seconden moet wachten voor ik mijn scherm überhaupt van unlock afhaal. Laat staan hoelang ik al bezig ben met dit berichtje te typen. Ik heb er geen goed woord voor over. Nu begint mijn camera ook paarstinten te geven. Voor mij geen HTC meer! 14 maanden en al drie keer kapot!

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe telefoon die fatsoenlijk werkt!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HTC

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HTC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over HTC

Alle klachten over HTC →

Vergelijkbare klachten in Electronica - GSM

Alle klachten in Electronica - GSM →
Meld uw Klacht over HTC
Zo werkt het