Klacht: Valt meerdere malen per dag spontaan uit

berko2 op 30 juni 2012 over HTC in de categorie Electronica - GSM

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf HTC
Categorie Electronica - GSM
Status Open
Datum 30 juni 2012

Een gebruiker van HTC meldt dat zijn telefoon meerdere keren per dag spontaan uitvalt, zelfs tijdens gesprekken. Dit gebeurt ook soms wanneer het toestel in zijn broekzak zit, zonder dat er enige actie wordt ondernomen.

Mijn Klacht:

Mijn telefoon valt meerdere malen per dag spontaan uit. alles sluit af, zelfs soms tijdens een gesprek. Ook wel eens spontaan in de broekzak, zonder dat er dan wat mee gedaan wordt.

Gewenste Oplossing:

- reparatie
- vervangend toestel

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM