Klacht: toestel valt zomaar uit

[email protected] op 07 mei 2012 over HTC in de categorie Electronica - GSM

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HTC
Categorie Electronica - GSM
Status Open
Datum 7 mei 2012

Een gebruiker van HTC heeft gemeld dat zijn toestel sinds enkele dagen onverwacht uitvalt. Na het opnieuw opstarten wordt de SIMkaart niet meer herkend, terwijl er geen duidelijke oorzaak voor het probleem is.

Mijn Klacht:

Het toestel valt sinds een paar dagen geregeld zomaar uit. Zodra ik het dan weer aan zet wordt de SIMkaart ineens niet meer herkend.
Er is niets met het toestel gebeurd wat dit kan veroorzaken…

Gewenste Oplossing:

Repareren / nieuw toestel

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM