bousema sem op 31 juli 2015 over HTC in de categorie Electronica - GSM
Een consument ervaart herhaaldelijk problemen met zijn HTC-telefoon, die steeds uitvalt. Ondanks bezoeken aan de winkel en contact met de klantenservice, is er geen oplossing geboden; de fabrikant stelt dat de problemen normaal zijn voor dit type telefoon. De consument overweegt verdere stappen te ondernemen als er geen oplossing komt.
Sinds ik deze telefoon heb heb ik steeds problemen er mee. Ben er al mee naar de maker/ winkel geweest. Maar nog steeds problemen. Weer gebeld en nu zeggen ze ja dat hoort bij dit type telefoon. En verder kunnen wij u niet helpen. Dus één miskoop. Ik hoop dat er één oplossing komt. Anders moet ik het via de media doen.
Ander telefoon
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HTC
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HTC nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
