Klacht: problemen na update

ere.mel op 25 april 2016 over HTC in de categorie Electronica - GSM

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf HTC
Categorie Electronica - GSM
Status Open
Datum 25 april 2016

Na de laatste update van de HTC Desire Eye ervaren twee gebruikers verschillende problemen met hun apparaten. Eén toestel heeft een defecte energiebesparingsfunctie, waardoor het scherm constant aan en uit gaat, terwijl het andere toestel automatisch de Wi-Fi inschakelt en een snelle batterijontlading vertoont. De gebruikers verzoeken om een nieuwe update of een oplossing voor deze problemen.

Mijn Klacht:

IK en mijn vrouw hebben beide een htc disire eye
Na de laatste update hebben wij dus beiden ook verschillende problemen .
Mijn GSM als extra energie besparen niet op staat gaat het scherm constant aan en uit
Vrouw haar GSM zelfde . Plus haar Wi-Fi gaat automatisch op … en batterij is super snel leeg nu
Graag nieuwe update of oplossing

Gewenste Oplossing:

Nieuwe update
Of andere oplossing
En GSM die doet waar voor hij gemaakt is
En niet constant zorgen geeft

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM