Klacht: One X Al weer stuk

Hedzer op 25 februari 2013 over HTC in de categorie Electronica - GSM

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HTC
Categorie Electronica - GSM
Status Open
Datum 25 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In augustus kocht ik een nieuwe HTC one X, mijn vorige telefoon was ook een HTC en beviel prima.
Uiteraard worden er met deze telefoon foto’s gemaakt en er komt een voor mij heel belangrijke Applicatie op, n.l. de Geocaching Applicatie, dit is een betaalde App maar dat heb ik er voor over.
Begin december is de telefoon ineens stuk, wil niet meer opladen en als ik deze aansluit op de computer krijg ik kortsluiting, niet meer doen dus.
De telefoon wordt keurig netje bij mij op het werk opgehaald en na een paar weken weer gerepareerd terug gebracht.
Wel is alles wat er op stond verwijderd, incl. foto’s en app’s, nou ja dan maar even investeren, ik ben tevreden de telefoon doet het weer.
Nu na ruim een maand vertoond de HTC weer hetzelfde euvel, wordt morgen weer opgehaald, en ik vrees dat ik weer opnieuw alles moet instaleren en weer mijn foto’s kwijt ben.
Slecht toestel wat mij betreft.

Gewenste Oplossing:

Minstens een vergoeding voor de verloren gegane geocaching app, de rest is dan jammer.

Het liefst een gelijkwaardig toestel van een ander merk, ik ben mijn vertrouwen in deze HTC verloren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HTC

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HTC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM