vitast op 09 september 2012 over HTC in de categorie Electronica - GSM
Een gebruiker van HTC heeft problemen ervaren met zijn telefoon, die vastliep tijdens het openen van het menu. Na een automatische herstart bleef het apparaat vastlopen, wat leidde tot de noodzaak om de bedrijfsinstellingen terug te zetten.
Ik wilde het menu openen, waarna mijn telefoon vastliep. Deze startte vanzelf opnieuw op, en liep daarin ook vast. Het opstarten bleef vastlopen, waardoor hij opnieuw op bleef starten. Ik had geen andere optie dan de bedrijfsinstellingen terug te zetten.
Een update van het systeem waardoor dit soort dingen voorkomen kunnen worden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
