Klacht: Muziek speelt te langzaam/sloom ???

HTC One op 25 april 2014 over HTC in de categorie Electronica - GSM

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf HTC
Categorie Electronica - GSM
Status Open
Datum 25 april 2014

Arjan heeft herhaaldelijk problemen ondervonden met zijn HTC One, dat vier keer gerepareerd moest worden vanwege luidsprekerproblemen. Na het ontvangen van een vervangend toestel ervaart hij nu een nieuw probleem waarbij de muziek te langzaam afspeelt, wat hem frustreert omdat hij dagelijks muziek luistert. Arjan uit zijn spijt over de keuze voor HTC, aangezien hij met zijn vorige Sony Xperia nooit problemen had.

Mijn Klacht:

Goeiendag,

Nadat mijn, in oktober 2013 aangeschafte, HTC One voor de vierde keer gerepareerd moest worden ivm luidspreker problemen (Ik was voor de andere partij niet te verstaan) heb ik een nieuwe gekregen.
Ik ben nu wel verstaanbaar, maar op deze HTC zit weer een ander probleem.
De muziek speelt te langzaam af.
Dit is echt zwaar irritant, aangezien ik iedere dag muziek wil luisteren.
Ik ben absoluut niet technisch, op het gebied van telefoons, dus hoop ik dat iemand me kan vertellen waar het aan ligt.
Ik heb ongelofelijk veel spijt van de keuze voor een HTC ( Allereerste keer een HTC ), met mijn vorige (Sony xperia) had ik nooit problemen.

Mvg, Arjan…

Gewenste Oplossing:

Lijkt me wel duidelijk,...

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM