Klacht: Laad snoer

Konampo op 07 november 2017 over HTC in de categorie Electronica - GSM

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf HTC
Categorie Electronica - GSM
Status Open
Datum 7 november 2017

Een klant van HTC heeft zijn onvrede geuit over de aansluiting van het laad snoer van de HTC 10, die volgens hem afwijkt van gangbare standaarden. Dit leidt tot ongemak, omdat hij dagelijks het snoer heen en weer moet verplaatsen tussen huis en auto. De klant verzoekt om een tweede laad snoer om het gebruiksgemak te verbeteren.

Mijn Klacht:

Goedendag,

Ik ben sinds kort trotse eigenaar van een nieuwe HTC 10. Wat mij dan weer verbaasd is de aansluiting van het laad snoer. Waarom is deze nou weer anders dan de rest. Het lastige is dat je iedere dag je laad snoer van huis mee moet nemen naar de auto en andersom.
Ik zou het enorm op prijs stellen als er een tweede word geleverd. Dat maakt alles een stuk makkelijker.
Ik hoor graag van jullie

Bjorn Koopman

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ik een tweede laad snoer heb voor mijn telefoon.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM