Klacht: Htc wildfire s doet raar

hankie11 op 20 februari 2014 over HTC in de categorie Electronica - GSM

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf HTC
Categorie Electronica - GSM
Status Open
Datum 20 februari 2014

Een gebruiker van de HTC Wildfire S ervaart problemen met het toestel, waarbij het apparaat zelf handelingen uitvoert die de gebruiker niet heeft ingegeven, zoals het bellen van vrienden via WhatsApp. Daarnaast loopt het toestel regelmatig vast.

Mijn Klacht:

Hij drukt zomaar dingen aan die ik niet heb aangedrukt.
Als ik bijv. op whatsapp druk belt hij vrienden van mij enzo.
en hij loopt steeds vast
Wat is dit?

Gewenste Oplossing:

als ik weer gewoon gebruik kan maken van mijn mobiel

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM