Klacht: HTC one x na 2 reparaties nog steeds hetzelfde defect

postvoorwendy op 11 mei 2013 over HTC in de categorie Electronica - GSM

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HTC
Categorie Electronica - GSM
Status Open
Datum 11 mei 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb mijn HTC one x nog geen jaar. Een maand geleden deed de ‘lock’ knop het ineens niet goed meer, daarmee bedoel ik dat hij niet meer goed inschakelde. Daarbij was het beeld soms verstoord. Ik heb de telefoon vandaag terug gekregen na de tweede reparatie. Tot mijn grote ergernis merk ik dat het defect nog steed niet is verholpen! Ik vraag me echt af wat ze daar bij Dynafix hebben gedaan maar dit is toch te gek voor woorden. Twee keer opgestuurd en nog steeds kapot!

Gewenste Oplossing:

Ik wil een nieuw toestel want ik heb er geen vertouwen in dat ze het toestel kunnen maken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HTC

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HTC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM