Klacht: HTC CHA CHA VALT STEEDS UIT

gizmo45 op 23 september 2012 over HTC in de categorie Electronica - GSM

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf HTC
Categorie Electronica - GSM
Status Open
Datum 23 september 2012

Een gebruiker van de HTC CHA CHA ervaart problemen met het toestel, dat regelmatig uitvalt zonder waarschuwing. Bij het uitvallen verschijnt een melding over systeemcrashes, wat de gebruiker niet begrijpt, aangezien hij de telefoon alleen voor bellen gebruikt.

Mijn Klacht:

mijn klacht heb sinds 3 weken een HTC CHA CHA
als er updats beschikbaar komen krijg ik een melding van htc er bij ,hij valt helemaal uit vanzelf,moet hem dan weer opnieuw aanzetten ,bij de melding kun je lezen waarvan het zou komen,er staat bij,systeemcrachs,maar dat snap ik niet want ik bel alleen maar met de telefoon.
wat is dit,

Gewenste Oplossing:

oplossing graag
ik wil gewoon een andere telefoon dit is niet normaal meer
heb dit een paar keer per dag,zoveel mensen die deze telefoon hebben aangeschaft hebben allemaal het zelfde probleem ermee,ik begrijp niet dat deze telefoon nog in de handel zijn er klopt gewoon iets niet mee.ik wil graag een andere

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM