Mijn Klacht:

Het toestel werd in een perfecte staat verstuurd en ik krijg het in een verkeerde ( kapotte ) staat terug. Dit is geen professionele aanpak van dynafix. Nadien geven ze mij de schuld van de schade.
De schade is gebeurt tijdens het onderzoek van het toestel in kantoor dynafix. Het toestel werd in een tiptope staat verstuurd naar het hoofdkantoor, eens dat ik mijn toestel terug krijg merk ik schade op het toestel op het moment dat ik hem terug krijg.

Ik heb deze case ook al meerdere malen bekeken met andere techniekers en van vochtschade is er geen sprake. Enkel en alleen maar van verkleuring. Die verkleuring kan geen effect hebben op het toestel.

In de verzending van mijn toestel, zoals ik al herhaaldelijk op mail zei ” mijn toestel is met een perfecte staat opgestuurd geweest. ” Het is van belang dat hoe ik mijn toestel opstuur deze zo moet terug krijgen. Het toestel is in een perfecte staat afgeleverd geweest aan dynafix hun leverancier.

Het is zéér toevalig dat na de reparatie van Dynafix dat mijn scherm niet meer perfect functioneert. Dit is te wijten aan de technieker die er aan werkte. Zoals dynafix zegt op hun antwoordmail dat ik ontvangen heb op maandag 04/09/2017 om 16:18h ” Het toestel kan gevolgschade hebben opgelopen. ” het ” KAN ” gevolg hebben van waterschade. Gelieve mijn toestel in de dezelfde staat te bezorgen hoe ik hem opstuurde & het toestel terug te aanvaarden voor reparatie.

(dynafix heeft mijn post verwijderd van Facebook, waar ik ook op klaagde)

Alvast bedankt

Choim

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn toestel wordt geleverd zoals ik het heb afgeven.