Klacht: hr

van der gronden op 10 augustus 2013 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 10 augustus 2013

Een abonnee van UPC ervaart problemen met het ontvangen van digitale televisie via een Philips-televisie die minder dan drie jaar oud is. Ondanks contact met Philips, dat bevestigt dat de televisie niet geschikt is, blijft de abonnee zonder oplossing en vraagt zich af of UPC een kostenvermindering zal bieden of actie zal ondernemen.

Mijn Klacht:

u doet enkele abonnees tekort!!!
ik heb een philips t/v van nog geen 3 jaar oud en kan in het basis pakket GEEN digitale t/v ontvangen omdat de t/v niet geschikt is.ik heb contact gehad met philips en die zeggen ook dat het niet kan.krijgen deze mensen nu een vermindering van de 3 maandelijkse kosten of gaat upc hier iets aan doen!!!

Gewenste Oplossing:

dat alle t/v geschikt zijn om in het basis pakket digtale t/v kunnen ontvangen. het is een mooie geste van upc maar gelijke monniken gelijke kappen!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door van der gronden
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie