Klacht: HP Photosmart 5520 herkent cartridges niet

op 25 januari 2014 over 123 Inkt in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Net een nieuwe printer gekocht, extra cartridges via 123inkt. Bij het vervangen van zwart geeft de printer al aan dat het geen originele HP is en weigert vervolgen de kleur zwart te printen

Gewenste Oplossing:

Trucje dat deze schijnbare beveiliging van HP omzeilt. Anders cartridges retour (factuur 4643573 dd 16-01-2014)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 123 Inkt over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 123 Inkt in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 123 Inkt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

123 Inkt

Heeft op 30 januari 2014 om 13:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 27-1 is er support geboden per e-mail en het probleem was hiermee opgelost. Vervanging bleek niet nodig te zijn.

Alle klachten die gemeld zijn door Iwan Jacobs