Mijn Klacht:
Er worden vanaf 13 juli veel verschillende bedragen afgeschreven en ik weet niet waarvoor en aan wie?
Gewenste Oplossing:
Ik wil uitgeschreven worden bij de instantie waar die bedragen ontvangt en de automatische afschrijvingen stoppen.
Klacht: waar betaal ik voor en bij wie?
Gebruikerdick op 19 oktober 2023 over HOWLOGIC KFT in de categorie Websites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HOWLOGIC KFT has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 26 oktober 2023
Reactie van het bedrijf:
Geachte klant, We hebben notie genomen van uw recente zorg en bieden onze oprechte excuses aan voor eventueel ongemak of frustratie die u mogelijk hebt ondervonden. We willen u verzekeren dat uw probleem voor ons de hoogste prioriteit heeft, en...
Een klant heeft meerdere afschrijvingen opgemerkt vanaf 13 juli, maar is onduidelijk over de reden en de betrokken partij. De situatie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HOWLOGIC KFT
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HOWLOGIC KFT over deze klacht.
Bericht van HOWLOGIC KFT
2 jaren geleden - Geachte klant, We zijn op de hoogte gebracht van uw recente zorg en willen onze oprechte excuses aanbieden voor eventueel ongemak of frustratie die u hebt ondervonden. We benadrukken graag dat uw kwestie voor ons de hoogste prioriteit heeft en we zullen er alles aan doen om deze snel en effectief op te lossen. Ons toegewijde team zal zo snel mogelijk via e-mail contact met u opnemen om verdere ondersteuning te bieden en te zorgen dat uw ervaring met ons zowel bevredigend als vlekkeloos verloopt. Zodra uw probleem naar uw tevredenheid is opgelost, verzoeken we u vriendelijk om de zaak op klacht.nl als opgelost te markeren, als erkenning van de positieve afhandeling van uw zorg. Met vriendelijke groet, Klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HOWLOGIC KFT in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HOWLOGIC KFT een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
HOWLOGIC KFT
Heeft op 26 oktober 2023 om 14:46 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte klant,
We hebben notie genomen van uw recente zorg en bieden onze oprechte excuses aan voor eventueel ongemak of frustratie die u mogelijk hebt ondervonden. We willen u verzekeren dat uw probleem voor ons de hoogste prioriteit heeft, en we zullen er alles aan doen om het snel en effectief op te lossen. Ons toegewijde team zal zo snel mogelijk via e-mail contact met u opnemen om verdere ondersteuning te bieden en ervoor te zorgen dat uw ervaring met ons zowel bevredigend als vlekkeloos verloopt. Zodra uw probleem naar uw tevredenheid is opgelost, verzoeken we u vriendelijk om de zaak op klacht.nl als opgelost te markeren, ter erkenning van de positieve afhandeling van uw zorg.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
