Terug

Klacht: Vervolg van klacht van 03/11/23

SteinH op 12 december 2023 over HOWLOGIC KFT in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ HOWLOGIC KFT has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 14 december 2023
Reactie van het bedrijf:

Geachte klant, Wij hebben kennisgenomen van uw recente bezorgdheid en willen onze oprechte excuses aanbieden voor eventueel ongemak of frustratie die u heeft ervaren. We willen u verzekeren dat uw probleem voor ons de hoogste prioriteit heeft, en we zullen...

Bedrijf HOWLOGIC KFT
Categorie Websites
Status Opgelost
Datum 12 december 2023

Een klant van HOWLOGIC KFT heeft opnieuw communicatie ontvangen van een incassobureau, ondanks eerdere beloften van het bedrijf om de situatie op te lossen. De klacht betreft een onbetaalde abonnementsvergoeding van een proefperiode en bijkomende bankkosten. Het lijkt erop dat de klant zich in een onopgeloste situatie bevindt, ondanks eerdere toezeggingen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Dacht dat alles voorbij was ze gingen het oplossen hadden ze belooft maar nu krijg ik weer mails van hun incasso bureau ineens .

STEIN H
Our Reference: 87PU9600
Creditor: Howlogic KFT , Verebeshegy Street 11 , 2161 Csomad, HU
Claim Subject Matter: Unpaid subscription fee of 14-day trial (13.86 EUR) on
modeflirt.com and banking charges (7 EUR)
Creditor no.: bc9f9117c349095f5cbb062f67fff3b4
Contract number: 5a9c9c0f23239f6fb2c573d039f7926a
Dear Mr Huygh,
We hereby refer to the claim matter stated above.
At the behest of our client, we are now at liberty to extend the following final offer for amicable
settlement of the outstanding claim.
This would serve to avert the now imminent judicial collection proceedings and would prevent
any further assertion with respect to the claim in question.
At present, the outstanding claim balance against you amounts to EUR 325.23.
Consequently, we offer you to satisfy the claim via settlement payment in the amount of
EUR 264.36. Please transfer the listed settlement amount by 24.12.2023 to the following bank
account:
Beneficiary: Themys Dyke Rechtsanwälte GbR

Bank Account No.: 0001 6535 26
Bank Key / Sort Code: 7402 0150
Institute: Raiffeisenlandesbank OÖ Zndl Süddeutschland, 80333 München, Germany
Payment reference: 87PU9600
Bank payments will only be accepted in: EUR
Alternatively, you can simply pay online via the following link: https://secure-
link.page/9BA7CZC3
Should we receive no payment from you by the aforementioned date, judicial dunning
proceedings will be initiated without further notice.
Date: 10.12.2023
Vladimir Stamenkovic, LL.M.
Lawyer | Mediator
Specialist in Capital Market
and Banking law
Specialist in
Insurance law
Thomas Hüttenmüller, LL.M.
Lawyer
Specialist in Capital Market
and Banking law
Specialist in
Insurance law
Postal Address:
Themys Dyke
Rechtsanwälte
GbR
Scanbox 09413
Ehrenbergstrasse 16A
10245 Berlin, Deutschland
Business Address:
Themys Dyke
Rechtsanwälte
GbR
Hindenburgstrasse 82-86
45127 Essen, Deutschland
t: 49 201 / 99950286
e: [email protected]
VAT_ID: DE351149766
Payment Portal

Gewenste Oplossing:

Dat dit stopt en die zo gezegd schuld verdwijnt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HOWLOGIC KFT over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HOWLOGIC KFT in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HOWLOGIC KFT een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

HOWLOGIC KFT

Heeft op 14 december 2023 om 11:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte klant,
Wij hebben kennisgenomen van uw recente bezorgdheid en willen onze oprechte excuses aanbieden voor eventueel ongemak of frustratie die u heeft ervaren. We willen u verzekeren dat uw probleem voor ons de hoogste prioriteit heeft, en we zullen ons uiterste best doen om het snel en doeltreffend op te lossen. Ons toegewijde team zal zo spoedig mogelijk contact met u opnemen via e-mail om u verder te assisteren en ervoor te zorgen dat uw ervaring met ons zowel bevredigend als probleemloos verloopt. Zodra uw probleem naar uw tevredenheid is opgelost, vragen we u vriendelijk om de zaak als opgelost te markeren op klacht.nl, als erkenning van de positieve oplossing van uw probleem.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door SteinH
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over HOWLOGIC KFT

Alle klachten over HOWLOGIC KFT →

Vergelijkbare klachten in Websites

Alle klachten in Websites →
Meld uw Klacht over HOWLOGIC KFT
Zo werkt het