Geachte klant, We hebben vernomen dat u recentelijk bezorgd bent geweest en we bieden onze oprechte excuses aan voor eventuele ongemakken of frustraties die u mogelijk heeft ondervonden. U mag er zeker van zijn dat uw probleem voor ons de...
Een klant heeft aangegeven dat er onterecht geld van zijn rekening wordt afgeschreven door HOWLOGIC KFT, ondanks dat hij nooit gebruik heeft gemaakt van hun diensten. Hij verzoekt om te stoppen met deze afschrijvingen. De klacht is inmiddels opgelost.
Ze moeten stoppen met geld van mijn rekening afhalen k heb nooot iets gedaan met howlogic ik blijf het trg boekwn iedere keer ma als nog worst het er steeds afgeschreven
Stopt met geld van mijn rekening tehalen heb nooit toestemming gegeven daarvoor nooit
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HOWLOGIC KFT
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HOWLOGIC KFT over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HOWLOGIC KFT nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van HOWLOGIC KFT
2 jaren geleden - Geachte klant, Wij hebben kennisgenomen van uw recente bezorgdheid en willen onze oprechte excuses aanbieden voor eventueel ongemak of frustratie die u heeft ervaren. We willen u verzekeren dat uw probleem voor ons de hoogste prioriteit heeft, en we zullen ons uiterste best doen om het snel en doeltreffend op te lossen. Ons toegewijde team zal zo spoedig mogelijk contact met u opnemen via e-mail om u verder te assisteren en ervoor te zorgen dat uw ervaring met ons zowel bevredigend als probleemloos verloopt. Zodra uw probleem naar uw tevredenheid is opgelost, vragen we u vriendelijk om de zaak als opgelost te markeren op klacht.nl, als erkenning van de positieve oplossing van uw probleem. Met vriendelijke groet, Klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HOWLOGIC KFT in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HOWLOGIC KFT een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 oktober 2023 om 14:43 geantwoord
Geachte klant,
We hebben vernomen dat u recentelijk bezorgd bent geweest en we bieden onze oprechte excuses aan voor eventuele ongemakken of frustraties die u mogelijk heeft ondervonden. U mag er zeker van zijn dat uw probleem voor ons de hoogste prioriteit heeft, en we zullen er alles aan doen om het snel en doeltreffend op te lossen. Ons toegewijde team zal zo spoedig mogelijk via e-mail contact met u opnemen om verdere assistentie te verlenen en ervoor te zorgen dat uw ervaring met ons zowel bevredigend als vlekkeloos verloopt. Wanneer uw probleem naar uw tevredenheid is opgelost, verzoeken we u vriendelijk om de zaak op klacht.nl als opgelost te markeren, ter erkenning van de positieve afhandeling van uw zorg.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
