Klacht: Schrijven zomaar geld van me rekening af

Anoniem124599 op 19 april 2023 over HOWLOGIC KFT in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HOWLOGIC KFT has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Websites
Status Nieuwe klacht
Datum 19 april 2023

Een consument meldt dat er zonder toestemming verschillende bedragen van zijn rekening zijn afgeschreven door HOWLOGIC KFT, ondanks dat hij slechts een proefabonnement had aangevraagd. Hij stelt dat hij nooit de intentie heeft gehad om een betaald abonnement af te sluiten.

Mijn Klacht:

Had een proef abonnement en worden ineens allerlei bedragen afgeschreven van mijn rekening!! Ik heb nooit een abonnement willen hebben!!

Gewenste Oplossing:

Storneren en niks meer adschrijven

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HOWLOGIC KFT

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HOWLOGIC KFT over deze klacht.

Bericht van HOWLOGIC KFT

2 jaren geleden - Bedankt dat u ons laat weten over uw probleem met onze service. Uw feedback helpt ons om het beter te doen. We onderzoeken dit probleem en hopen het snel en accuraat op te lossen. Geef ons uw TID-nummer, geregistreerd e-mailadres of neem contact met ons op via [email protected].

Alle klachten die gemeld zijn door Anoniem124599
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM