Rob Baars op 17 april 2023 over HOWLOGIC KFT in de categorie Websites
Een klant van HOWLOGIC KFT heeft een klacht ingediend over het automatisch omzetten van een proefabonnement naar een betaald abonnement, zonder voorafgaande communicatie. De klant was zich niet bewust van het proefabonnement en wenst dit abonnement niet te hebben.
Ik heb blijkbaar een proefabonnement afgesloten, dit wordt nu zonder bericht geving over gezet in een abonnement, waar ik geen weet van heb.
En wat ik ook niet wil hebben.
Het stop zetten van het niet wenselijke abonnement.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HOWLOGIC KFT
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HOWLOGIC KFT over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HOWLOGIC KFT nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van HOWLOGIC KFT
2 jaren geleden - Bedankt dat u ons laat weten over uw probleem met onze service. Uw feedback helpt ons om het beter te doen. We onderzoeken dit probleem en hopen het snel en accuraat op te lossen. Geef ons uw TID-nummer, geregistreerd e-mailadres of neem contact met ons op via [email protected].
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
