Mijn Klacht:
Ik had begin januari op een site gezeten om mensen te leren kennen. Ik moest mijn banknummer ingeven om op die site te kunnen praten met vrouwen! Heb ik ook gedaan , dus ik scrolde verder op de site en kwam zo op andere site van hetzelfde bedrijf. 5 in het totaal ! Nu er werd later geld van mijn rekening gehaald en had daar geen probleem mee want ik had het ook aangeklikt. Maar op een eind stond er niet genoeg geld op mijn rekening en ook ikzelf wist niet dat die rekeningen bleven komen. Want ik dacht dat ik maar voor 1 site betaalde in plaats van 5. Nu voor de betalingen die niet van mijn rekening waren gegaan kreeg ik enkele mails die in mijn spambox terecht gekomen waren en zoals iedereen kijk ik amper in mijn spambox. Nu vorige week keek ik wel eens in mijn spambox nog en wat zag ik!!! Ik had een mail in mijn spambox van een incasso genaamd eCollect AG met 4 aanmaningen met een bedrag van bijna 700€ in totaal . Na geprobeerd te hebben met de site en ook met eCollEctAG heb ik nog van geen van beide een antwoord gekregen. Maar ik sta hier nu wel met een bedrag dat ik onmogelijk kan betalen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als ik de betalingen van de site zo kan betalen zonder al die kosten van de incasso eCollect AG en dat alles verwijderd wordt van mij op alle sites onder de email adressen, [email protected]
En [email protected]
(10)
