Klacht: Opzeggen van deze site

ajbst9w op 08 augustus 2023 over HOWLOGIC KFT in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HOWLOGIC KFT has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Websites
Status Nieuwe klacht
Datum 8 augustus 2023

Een gebruiker heeft moeite met het opzeggen van zijn abonnement op de website van HOWLOGIC KFT. Hij vindt de instructies onduidelijk en ondervindt problemen bij het stopzetten van de automatische incasso.

Mijn Klacht:

Ik wil deze site opzeggen maar het is onduidelijk hoe dat moet. Ook het stop zetten van de automatische incasso om op de website te komen is al een probleem.

Gewenste Oplossing:

Dat mijn abonnement niet verlengd wordt en niks meer afgeschreven wordt van mijn rekening ze zijn moeilijk bereikbare

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HOWLOGIC KFT

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HOWLOGIC KFT over deze klacht.

Bericht van HOWLOGIC KFT

2 jaren geleden - Het spijt ons dat u zo'n negatieve ervaring met onze site heeft gehad. Geef ons uw TID-nummer, geregistreerde e-mailadres of neem contact met ons op via [email protected]. We zullen ons best doen om uw probleem op te lossen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HOWLOGIC KFT nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ajbst9w
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM