Een consument heeft 26 euro van zijn rekening zien afgeschreven door HOWLOGIC KFT voor een vermeende free trial op een datingsite, die hij nooit heeft gehad. Hoewel hij het bedrag heeft weten terug te vorderen, ontvangt hij nu dreigende e-mails waarin wordt geëist om 111 euro te betalen voor 7 april, anders zouden er gerechtelijke stappen volgen.
Er werd bij mij 26 euro van mijn rekening gehaald door howlogic voor een free trial op een datingsite. Nu ben ik wel op hun site geweest maar Ik heb ook hun site nooit een free trial gehad, Nu heb ik het terug kunnen vorderen maar nu krijg ik mails dat er een bedrag openstaat van 111 euro te voldoen voor 7-4 anders komen er gerechtelijke stappen
Ik heb m'n 26 euro terug,maar wordt nu lastig gevallen met mails dat er gerechtelijke stappen volgen daar wil ik vanaf
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HOWLOGIC KFT
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HOWLOGIC KFT over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HOWLOGIC KFT nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van HOWLOGIC KFT
2 jaren geleden - Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat onze service niet aan uw verwachtingen voldeed. Geef ons uw TID-nummer, geregistreerd e-mailadres of neem contact met ons op via [email protected] zodat we uw probleem kunnen oplossen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
