Klacht: Oplichting

Vvs95 op 14 maart 2023 over HOWLOGIC KFT in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HOWLOGIC KFT is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Categorie Websites
Status Nieuwe klacht
Datum 14 maart 2023

Een consument meldt dat er maandelijks 25 euro van zijn rekening wordt afgeschreven na een gratis proefperiode van een datingsite. Ondanks een telefoontje naar de klantenservice om het profiel en abonnement te annuleren, blijft de afschrijving doorgaan en is er geen oplossing gevonden.

Mijn Klacht:

Er gaat elke maand 25euro van mijn rekening nadat ik een gratis proefperiode van een dating site had geprobeerd. Ik heb nadien gebeld om mijn profiel en “abonnement” zo snel mogelijk te annuleren en dit zou de dag zelf inorde gebracht worden volgens de vrouw die ik sprak van de “klantendienst”. Ondertussen is er niks veranderd en blijft er geld van mijn rekening gaan. Ik weet niet hoe ik dit kan oplossen…

Gewenste Oplossing:

Een restitutie van mijn geleden verlies en een stopzetting van mijn domiciliering.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HOWLOGIC KFT

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HOWLOGIC KFT nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Vvs95
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM