Terug

Klacht: Onterechte incasso door HOWLOGIC KFT (tweede keer)

Raymonklacht123 op 02 september 2025 over HOWLOGIC KFT in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ HOWLOGIC KFT heeft deze klacht opgelost
✅ Klacht opgelost op 19 september 2025
Reactie van het bedrijf:

Geachte klant, Wij zijn op de hoogte gebracht van uw recente bezorgdheid en willen u onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak of de frustratie die u mogelijk hebt ondervonden. U kunt er zeker van zijn dat uw probleem voor...

Bedrijf HOWLOGIC KFT
Categorie Websites
Status Opgelost
Datum 2 september 2025

Op 2 september 2025 heeft HOWLOGIC KFT opnieuw onterecht een bedrag van de rekening van de klager geïncasseerd, zonder enige toestemming of overeenkomst. Dit is de tweede keer dat dit gebeurt, en de klager heeft het bedrag direct laten terugboeken via de bank. De klager heeft geen relatie met het bedrijf en beschouwt de afschrijving als onrechtmatig en ongeautoriseerd.

Mijn Klacht:

Op 2 september 2025 is er opnieuw een bedrag onterecht van mijn rekening geïncasseerd door HOWLOGIC KFT. Hieronder de gegevens van de afschrijving:

Naam: Howlogic Kft.

SK2099520000003107608546

Kenmerk: 86bae110cbe192d8b369980e29545376

Machtiging ID: de0744aa817a39964e20001f919ac0ee

Incassant ID: SK45ZZZ70000000524

Valutadatum: 02-09-2025

Dit betreft inmiddels de tweede keer dat HOWLOGIC KFT zonder enige toestemming of overeenkomst geld van mijn rekening heeft afgeschreven. Beide keren heb ik het bedrag direct terug laten boeken via mijn bank.

Ik heb geen enkele relatie of overeenkomst met dit bedrijf en heb nooit toestemming gegeven voor een incasso. Het gaat hier dus om een onrechtmatige en ongeautoriseerde afschrijving.

Ik verzoek klacht.nl om deze klacht in behandeling te nemen en aandacht te vragen voor de werkwijze van HOWLOGIC KFT, zodat herhaling in de toekomst wordt voorkomen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden wanneer HOWLOGIC KFT onmiddellijk stopt met het uitvoeren van incasso’s op mijn rekening en bevestigt dat er geen verdere afschrijvingen meer zullen plaatsvinden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar HOWLOGIC KFT over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door HOWLOGIC KFT in behandeling genomen

HOWLOGIC KFT

Heeft op 19 september 2025 om 14:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte klant,
Wij zijn op de hoogte gebracht van uw recente bezorgdheid en willen u onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak of de frustratie die u mogelijk hebt ondervonden. U kunt er zeker van zijn dat uw probleem voor ons de hoogste prioriteit heeft, en wij zullen er alles aan doen om het snel en effectief op te lossen. Ons toegewijde team zal zo snel mogelijk contact met u opnemen via e-mail om u verder te helpen en ervoor te zorgen dat uw ervaring met ons zowel bevredigend als naadloos is. Zodra uw probleem naar uw tevredenheid is opgelost, verzoeken wij u vriendelijk om de zaak als opgelost te markeren op klacht.nl, ter erkenning van de positieve oplossing van uw probleem.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat HOWLOGIC KFT een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Raymonklacht123
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over HOWLOGIC KFT

Alle klachten over HOWLOGIC KFT →

Vergelijkbare klachten in Websites

Alle klachten in Websites →
Meld uw Klacht over HOWLOGIC KFT
Zo werkt het