Klacht: Onterechte incasso.

RichHuig op 20 maart 2023 over HOWLOGIC KFT in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HOWLOGIC KFT is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Websites
Status Nieuwe klacht
Datum 20 maart 2023

Een consument heeft een klacht ingediend tegen HOWLOGIC KFT over een onterechte incasso van 37,50 euro. Ondanks de veronderstelling dat het abonnement was stopgezet, blijkt het bedrijf toch van plan te zijn om het bedrag af te schrijven. De klager is van mening dat het bedrijf geen recht heeft op deze incasso.

Mijn Klacht:

Blijkbaar zit er een abonnement aan vast.
Ik meende dat ik alles netjes had stop gezet. Helaas is dit bedrijf toch van plan om af te schrijven.

Het betreft een bedrag van 37,50 euro. Dus geen astronomisch bedrag, maar evengoed kan dit bedrijf m.i. geen aanspraak maken hierop.

Gewenste Oplossing:

Het probleem zou opgelost zijn als ik bij dat bedrijf uitgeschreven ben en de incassomachtiging is in getrokken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HOWLOGIC KFT over deze klacht.

Bericht van HOWLOGIC KFT

2 jaren geleden - Goedemiddag, Bedankt dat u contact heeft opgenomen met Klacht.nl. Het spijt ons zeer van deze situatie. Om ervoor te zorgen dat ons supportteam u zo snel mogelijk kan helpen het probleem op te lossen, verzoeken wij u ons een e-mail te sturen op [email protected]. Geef ons alle details zodat we het probleem snel kunnen oplossen (bijvoorbeeld bonnummer en datum van opladen).

Alle klachten die gemeld zijn door RichHuig
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM