Klacht over HOWLOGIC KFT: Onterechte incasso

Mijn Klacht:

Hallo,

K zag tot mijn grote verbazing dat er zomaar zonder enige opdracht van mij €25,99 en €37,50 zijn afgeschreven van mijn bank rekening. Onterecht, omdat ik nooit opdracht heb gegeven bij dit bedrijf. Ik heb het geld dan ook direct terug laten sturen door mijn bank.

Gewenste Oplossing:

Oplossing: niets meer ongevraagd geld van mijn rekening af halen

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar HOWLOGIC KFT over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door HOWLOGIC KFT in behandeling genomen

HOWLOGIC KFT

Heeft op 20 juni 2024 om 12:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte waarde klant,
Wij zijn op de hoogte gesteld van uw recente zorgen en willen onze oprechte excuses aanbieden voor eventueel ongemak of frustratie die u hebt ervaren. We willen u verzekeren dat uw probleem voor ons de hoogste prioriteit heeft en dat we er alles aan zullen doen om het snel en effectief op te lossen. Ons toegewijde team zal spoedig contact met u opnemen via e-mail om u verder te ondersteunen en te zorgen dat uw ervaring met ons zowel bevredigend als probleemloos verloopt. Zodra uw probleem naar uw tevredenheid is opgelost, vragen wij vriendelijk of u overweegt om de zaak als opgelost te markeren op klacht.nl, als erkenning van de positieve oplossing van uw kwestie.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat HOWLOGIC KFT een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Gertje48

Heeft op 20 juni 2024 om 23:53 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Er word nergens gesproken over het geld wat van mijn rekening was afgeschreven. De oplossing die jullie mij geven is een oplossing van niks. Een standaard briefje zo zie ik dat. Ik denk dat ik mijn advocaat maar even inschakel. Kijken wat hij daar van vindt. U hoort nog van mij of mijn advocaat. Ik denk het laatste.

Klacht: Onterechte incasso

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over HOWLOGIC KFT

Vergelijkbare klachten in Websites