Onterecht geld afschrijving

Question

Mij word al tijdje geld afgeschreven door Novalnet betreffende howlogic kft…heb een keer gestorneerd, maar dan krijg je via E-collect de ene na de andere aanmaning en bedrag loopt alleen maar op ..mail geschreven naar e-collect…kreeg netjes binnen 5 dagen antwoord dat ik met de aanbieder contact moest leggen…en ik een bedrag van 283 euro moet betalen en via hun moet terugvragen…heb dit niet betaald, want kan het niet betalen op moment.
Kunnen jullie mij helpen om mijn zogenaamde abonnement op te zeggen en dat ik het geld wat reeds is afgeschreven terug gestort krijg..

HOWLOGIC KFT · Accepted Answer

Geachte waarde klant,
Wij zijn op de hoogte gesteld van uw recente zorgen en willen onze oprechte excuses aanbieden voor eventueel ongemak of frustratie die u hebt ervaren. We willen u verzekeren dat uw probleem voor ons de hoogste prioriteit heeft en dat we er alles aan zullen doen om het snel en effectief op te lossen. Ons toegewijde team zal spoedig contact met u opnemen via e-mail om u verder te ondersteunen en te zorgen dat uw ervaring met ons zowel bevredigend als probleemloos verloopt. Zodra uw probleem naar uw tevredenheid is opgelost, vragen wij vriendelijk of u overweegt om de zaak als opgelost te markeren op klacht.nl, als erkenning van de positieve oplossing van uw kwestie.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice

Klacht: Onterecht geld afschrijving

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

HOWLOGIC KFT

Geboden Oplossing:

Klacht: Onterecht geld afschrijving

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over HOWLOGIC KFT

Vergelijkbare klachten in Websites